Condizioni generali di utilizzo FoxRent

I presenti Termini e Condizioni, unitamente alla nostra informativa sulla privacy e alla dichiarazione sui cookie, costituiscono l'accordo intercorrente tra Foxrent.co e gli utenti, in merito ai servizi di organizzazione della fornitura di auto a noleggio da noi erogati;

1. FoxRent, con sede in Corso Umberto I, 113, Pescara - Italy P.IVA: 02270150689 (di seguito “FoxRent”) ha sviluppato una piattaforma denominata FoxRent.co;
2. FoxRent è un intermediario che mette in contatto Provider per l’erogazione dei suoi servizi o/e prodotti ai Renter, e quest'ultimi con gli utenti finali per il noleggio a finalità b2b e/o b2c (di seguito “Clienti”);
3. FoxRent detiene una licenza d’uso esclusiva di un software, offerta in modalità “Software as a service” (di seguito, il “Software”);
4. L’utente che si registra alla piattaforma e promuove la propria attività o fa offerte economiche ai nostri Renter o Clienti (di seguito, il “Provider”);
5. L’utente che si registra alla piattaforma e mette a disposizione ai fini del noleggio auto, veicoli commerciali e/o macchine speciali/operatrici (di seguito il “Renter”);
6. L’utente che si registra alla piattaforma per usufruire dei servizi messi a disposizione dal Renter (di seguito “Cliente”);
7. Per "Piattaforma" si intende il sito web su cui il Servizio di noleggio ed il Servizio di Prenotazione è offerto, sotto la proprietà e il controllo di FoxRent.co (P. iva: 02270150689 e da essa gestito e manutenuto (di seguito definito “FoxRent”);
8. Descrizione dei servizi proposti agli Utenti (di seguito “Abbonamenti” );
9. Il modulo che l’utente compila in fase di registrazione contenente tutti i dati necessari per emettere fattura elettronica, Iban bancario, i recapiti telefonici di almeno un referente commerciale è la scheda di registrazione (di seguito definito “S.d.R”);
10. Il documento rilasciato al momento della prenotazione per poter usufruire del servizio (di seguito “Voucher”);
11. La Lettera di Noleggio (di seguito “Lettera di noleggio”) è il documento contrattuale che riassume le condizioni particolari applicabili al Suo noleggio incluse le caratteristiche del veicolo noleggiato, il suo stato d’uso al momento del noleggio, i tempi e i luoghi dell’inizio e della fine pattuiti per il suo noleggio, i servizi, anche accessori inclusi;
12. Il cliente dichiara di conoscere e aver attentamente verificato le funzionalità della Piattaforma FoxRent e di ritenerle idonee alle proprie esigenze;

1. Foxrent mette a disposizione una piattaforma online destinata ad essere volontariamente utilizzata dagli utenti che lo desiderino, che può essere utilizzata per facilitare il contatto, per il noleggio, tra Renter e i clienti finali;
2. L'obiettivo dei presenti Termini di Servizio è quello di definire i termini e le condizioni attraverso le quali gli utenti accedono e utilizzano le utilità del sito;
3. I presenti Termini di Servizio non regolano i rapporti tra Provider, Renter e utenti finali, né, sotto qualsivoglia profilo (sostanziale/contrattuale), il contratto di utilizzo del bene noleggiato che i Renter e gli Utenti finali possono stipulare, il quale è contratto direttamente tra le parti e crea il rapporto contrattuale esclusivamente tra le stesse. Foxrent, pertanto, non è parte del contratto di noleggio o di approvvigionamento stipulato tra le parti;
4. Foxrent mette solo a disposizione di coloro che ne vogliono usufruire una piattaforma informatica che agevola la ricerca e l'offerta di noleggio di veicoli/macchine speciali tra privati proprietari e, pertanto, non ha altro scopo oltre a quello di agevolare la connessione degli Utenti per il noleggio dei medesimi;
5. Foxrent quale intermediario, da una parte mette in contatto Provider e Renter, dall’altra mette in contatto Renter e clienti finali:
   • I Provider sono fornitori che promuovono i loro servizi e/o prodotti ai noleggiatori/Renter;
   • I Renter sono i noleggiatori ovvero coloro che mettono a disposizione e conferiscono in godimento un bene;
   • I clienti finali sono coloro che usufruiscono del bene mobile, per un periodo di tempo determinato, verso il pagamento di un corrispettivo;
6. Su Foxrent è possibile noleggiare autovetture, veicoli commerciali e macchine speciali, per utilizzarli in conformità della loro destinazione d’uso;

La piattaforma deve essere utilizzata dagli Utenti al fine di essere in grado di accedervi e/o di iscriversi al Sito. Gli utenti devono soddisfare le seguenti condizioni, da ritenersi cumulative tra loro, ai fini della possibilità di accedere alla piattaforma ed alle sue utilità:

L’utente autocertifica, sotto la propria responsabilità civile e penale e le conseguenze che tale autocertificazione svolge, concordando le parti di estenderne analogicamente, a tale autocertificazione, gli effetti civili e penali, qualora applicabili, a quelli previsti e puniti dall'articolo 47 del DPR 28.12.2000 nr. 445, di:

1. essere persona fisica giuridicamente capace di sottoscrivere un contratto (età legale 18 anni), che disponga di un mezzo di pagamento valido e accettato dai renter del gruppo FoxRent, per il saldo del prezzo del noleggio del veicolo, delle eventuali proroghe e degli eventuali oneri accessori;
2. essere in possesso di carta di credito valida, la cui scadenza non sia inferiore di tre mesi dalla data di prevista restituzione del veicolo. La carta deve avere disponibilità, se non diversamente indicato, a garantire le franchigie assicurative indicate dal Renter ed il valore della quantità di carburante presente nel Veicolo;
3. essere consapevole che dal suo account può registrare diversi conducenti, e che gli autorizzati alla guida del veicolo (di seguito, il “Veicolo”) devono ottemperare alle formalità di identificazione e qualificazione richieste dal Renter, fornendo, al fine di estrarne copia, della patente di guida, un documento d’identità in corso di validità. Ciascun conducente del Veicolo si impegna a non fornire false informazioni relativamente alle proprie generalità, età, indirizzo di residenza ovvero di domicilio, numero di telefono, di telefax ed indirizzo di posta elettronica, nonché circa il possesso di tutti i requisiti di legge per l’abilitazione alla guida;
4. essere consapevole che la patente di guida è considerato requisito indispensabile. Ogni conducente deve essere munito di una patente di guida pienamente valida con scadenza oltre la data di conclusione del noleggio. Non saranno accettate patenti scadute o provvisorie. Qualora sulla patente non fosse indicato l’indirizzo di residenza, deve essere presentata anche la carta d’identità o il passaporto;
5. aver compreso che, i seguenti Termini e condizioni del servizio di noleggio si applicano a “Lei” (colui che sottoscrive la Lettera di Noleggio e ivi indicato nel campo Conducente/Driver), all’eventuale diverso soggetto “pagatore” (indicato nella lettera di noleggio nel campo “Fatturazione), così come qualsiasi (altro) Conducente che sia espressamente indicato nella Lettera di Noleggio, e quindi risulti autorizzato a guidare il Veicolo. Conducente/pagatore assumono in solido con il Conducente/Driver tutte le responsabilità economiche derivanti dal noleggio;
6. essere consapevole che nel momento in cui si effettua una prenotazione di un/una veicolo/macchina speciale su questo sito web si accettano i termini e condizioni di noleggio della specifica impresa di noleggio;

1. I clienti finali possono registrarsi liberamente alla piattaforma anche senza aver effettuato una prenotazione;
2. i Renter dovranno necessariamente essere dei noleggi con almeno tre veicoli/macchine speciali;
3. i provider devono avere una attività commerciale;

Su Foxrent è previsto il pagamento anticipato del noleggio al momento della prenotazione del servizio (Paga online) da effettuarsi con le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) bancomat ovvero tramite sistema Paypal, salvo diversa indicazione del Renter.

1. Le prenotazioni sono accettate solamente in base alla categoria del Veicolo e/o macchina speciale a cui appartiene quello selezionato dal Cliente; le preferenze nei modelli sono subordinate alle disponibilità del Renter e non possono essere garantite al momento della prenotazione. In caso di indisponibilità dell'oggetto della richiesta, il Renter si riserva il diritto di sostituirlo con un altro di categoria corrispondente o superiore; in caso di indisponibilità anche di questi ultimi, la sostituzione avverrà con un mezzo di categoria inferiore ma con conseguente ricalcolo della tariffa. In caso di assoluta indisponibilità ad assegnare un mezzo in sostituzione, o in caso di opposizione del Cliente ad accettare il Veicolo/macchina speciale di categoria inferiore in sostituzione di quello prenotato, l’unico onere del Renter sarà quello della restituzione di tutto quanto fino a quel momento pagato dal Cliente ovvero a questi addebitato per il noleggio del mezzo. Il rimborso avverrà mediante il riaccredito della somma corrisposta dal Cliente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.
2. Eventuali variazioni richieste dal Cliente riguardanti un noleggio prenotato sono soggette a disponibilità e vanno preventivamente concordate telefonicamente, tramite email o tramite chat interna. Se mancano almeno 48 ore all’ora di ritiro, il modo più semplice è andare su “Gestisci prenotazione”, se invece mancano meno di 48 ore all’ora di ritiro e il Cliente desidera modificare qualcosa, è pregato a telefonarci. Non si applicano spese amministrative alla modifica di una prenotazione, ma le variazioni possono incidere sul prezzo del noleggio. Talvolta (non spesso), l’unico modo a nostra disposizione per modificare una prenotazione è annullarla ed effettuarne una nuova, nel qual caso potremmo addebitare una penale di annullamento per conto della società di noleggio.
3. La cancellazione della prenotazione da parte del Cliente effettuata fino a 2 giorni prima della data del noleggio non comporterà alcuna penale. Le cancellazioni effettuate entro suddetto termine saranno interamente rimborsate entro 30 giorni. Alle cancellazioni pervenute nelle 48 ore precedenti al noleggio sarà, invece, applicata una penale pari al costo giornaliero del servizio prenotato e annullato.

1. È vietato a chiunque di utilizzare dispositivi o software per interfacciarsi, o tentare di interfacciarsi, direttamente o indirettamente con questo sito Web per reperire contenuti e/o altri dati, inclusi i prezzi.
2. È altresì vietato interferire, o tentare di interferire, con il normale funzionamento di questo sito Web. Si porrà fine a qualsiasi attività che a nostro giudizio sovraccarichi o sottoponga a eccessiva tensione i nostri sistemi. Monitoriamo costantemente gli accessi al nostro sito Web. L’utilizzo del sito Web da parte del Cliente implica l'accettazione di essere vincolato alle presenti Condizioni di utilizzo. È vietato l’utilizzo di questo sito web per scopi illegali, cioè per effettuare prenotazioni speculative o false. Accettando queste Condizioni, acconsentite ad utilizzare questo sito web unicamente per scopi legali.

1. Sebbene ci impegniamo ad assicurare l'accuratezza delle informazioni contenute in questo sito, né noi né i nostri affiliati, fornitori o agenti possono essere ritenuti responsabili per l'accuratezza di tali informazioni. È vostra esclusiva responsabilità valutare l'accuratezza, la completezza e l'utilità di tutte le informazioni fornite su questo sito.
2. Il Voucher rilasciato contestualmente alla prenotazione deve essere presentato alla compagnia di noleggio al momento del ritiro della vettura. FoxRent.co non accetta responsabilità per noleggi rifiutati se il Voucher non è presentato.
3. Non ci assumiamo responsabilità per qualsiasi spesa o obbligazione derivante dalla firma e/o accettazione di documenti accettati in loco.

1. Foxrent si riserva il diritto, a propria discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare il Sito web, l'applicazione o le utilità del sistema o di modificare i presenti Termini di servizio, tra cui le Condizioni economiche di utilizzo della piattaforma per assicurarne il buon funzionamento tramite aggiornamenti.
2. Nell'ipotesi di modificazione ed integrazione degli attuali Termini di servizio, verrà pubblicato l'emendamento sul sito Web, inviando comunicazione tramite e-mail a tutti gli Utenti. Verrà aggiornata anche la "data dell'ultimo aggiornamento" nella parte superiore dei Termini di servizio.
3. Se i Membri non si opporranno alla versione rivista dei Termini di servizio entro 30 giorni dal ricevimento della notifica di modifica, sarà considerata valida la versione riveduta dei degli stessi. Verranno informati i Membri tramite notifica di modifica circa il loro diritto di opporsi entro il termine di 30 giorni. Se i Membri si opporranno, resta ferma la facoltà di Foxrent di risolvere immediatamente il contratto, nonché di cessare ed interrompere il rapporto contrattuale con gli utenti o solo parte di essi.

1. L’Utente potrà accedere al sito web tramite l’URL pubblico https://www.foxrent.co. Per l'accesso alla piattaforma l’Utente dovrà inserire il suo/suoi codici di identificazione. Il sito e la piattaforma sono accessibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, tranne che:
   • per cause di forza maggiore;
   • per il verificarsi di un evento al di fuori di controllo di Foxrent;
   • per interventi di manutenzione per gli aggiornamenti necessari al corretto funzionamento di Sito e per la fruibilità della piattaforma;
2. L'utente è in piena consapevolezza che il sito web e l'utilizzo della piattaforma possono essere sospesi in qualsiasi momento, senza preavviso (vedere punto 8.1.) e senza alcuna facoltà di richiedere danni, per eseguire la manutenzione e gli aggiornamenti. Foxrent non è, sotto qualsiasi circostanza, responsabile di un utilizzo non andato a buon fine in caso di inaccessibilità al Sito web o di una parte del sito web, anche quando tale inaccessibilità risulti dall'attività di Foxrent sul sito.
3. Se una disfunzione o una anomalia dovessero ostacolare il corretto funzionamento del sito web o la fruibilità della piattaforma e dei suoi applicativi, Foxrent dovrà compiere gli atti necessari per ristabilire il sito web e/o il Servizio nel più breve tempo possibile. L'assistenza ai clienti per l'utilizzo del Sito e della piattaforma è disponibile via e-mail, numero di telefono, o Facebook chat. Qualsiasi problema relativo alla connessione Internet o al materiale informatico dell'utente non è coperto da assistenza ai clienti.

A prescindere dal modo in cui il Cliente scelga di prenotare, è importante sapere come e quando si forma un contratto. I passi tecnici necessari per la formazione di un contratto sono i seguenti. Quando comunichiamo un preventivo al telefono o pubblichiamo i nostri servizi sul nostro sito Web, stiamo invitando il Cliente a presentare un’offerta per il loro acquisto. L'offerta del Cliente non si perfeziona se non viene effettuata cliccando su “Prenota ora” sulla nostra pagina “Dati di pagamento”.

• L'offerta del Cliente si intenderà accettata dopo che avremo ricevuto il pagamento richiesto e messo a disposizione il voucher;
• Al momento della prenotazione il Cliente si assume la responsabilità di indicare correttamente un indirizzo email ed un numero telefonico funzionanti e raggiungibili. In particolare la casella di posta elettronica dovrà permettere la piena raggiungibilità dei messaggi inviati da Foxrent.co;
• Foxrent si impegna ad inviare tutte le comunicazioni utilizzando sistemi avanzati di firma e certificazione dei propri messaggi, e chiaramente privi di script, virus o altri contenuti che possono compromettere la recapitabilità del messaggio;
• Per questo motivo Foxrent non può essere ritenuto responsabile in caso di mancato recapito dei messaggi di posta elettronica dovuto a filtri, sistemi antispam, sistemi antivirus, e in generale a tutte quelle cause tecniche che dovessero procurare una mancata ricezione delle comunicazioni.

1. Foxrent non possiede né gestisce alcuna attività di servizi di trasporto e non è un fornitore di servizi di trasporto, ma si occupa esclusivamente di proporre all'utente i prezzi e le condizioni delle diverse compagnie di noleggio attraverso il proprio motore di ricerca prenotazione. Quello che viene stipulato con Foxrent non è un contratto di noleggio. Il voucher che Foxrent emette al termine del processo di prenotazione è infatti una conferma dell'esistenza della stessa e dovrà essere presso la compagnia di noleggio che fornirà il servizio, con relativo codice di conferma da loro fornito.
2. La lettera di noleggio viene firmata con il Renter (fornitore di servizi di trasporto) al momento del ritiro del veicolo.
3. Ti preghiamo di prestare la massima attenzione nella lettura del contratto di noleggio che ti verrà proposto, e di accettarlo solo se hai ben compreso i contenuti di tale contratto.
4. Foxrent non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi spesa sostenuta od obbligazione risultante dalla firma di contratti e documenti firmati e accettati con la compagnia di noleggio o loro rappresentanti.
5. La compagnia di noleggio (fornitore di servizi di trasporto, nello specifico veicoli ad uso turistico e commerciale) è l'unica responsabile della fornitura all'utente del servizio di trasporto prenotato tramite questo motore di prenotazione.

Al momento della prenotazione l’utente può indicare se stesso come conducente o una terza persona, in entrambi i casi deve rispettare le seguenti requisiti:

1. Presentarsi al ritiro del veicolo con Patente di Guida valida e con scadenza oltre la data di conclusione del noleggio; Carta di Credito valida, la cui scadenza non sia inferiore di tre mesi dalla data di prevista restituzione del veicolo.
2. Qualora sulla patente non fosse indicato l'indirizzo di residenza, deve essere presentata anche la carta d'identità o il passaporto.
3. La carta di credito deve avere disponibilità se non diversamente indicato, a garantire le franchigie assicurative indicate dal Renter ed il valore della quantità di carburante presente nel veicolo.

L’utente si impegna a utilizzare Foxrent ai sensi del presente Contratto e in ottemperanza a tutti gli obblighi di legge applicabili, inclusi gli obblighi derivanti dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, il “GDPR”) e dalla normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.

Gli utenti sono gli unici responsabili, conformemente alla legislazione vigente, sia a livello nazionale che internazionale e ai principi di buona fede, della morale, dei buoni costumi e dell'ordine pubblico. Nello specifico, ma non solo, si impegnano a rispettare diligentemente le presenti Condizioni Generali.

In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provider si impegnano a:

• gli obblighi di volta in volta stabiliti;

I renter si impegnano a:

• consegnare il bene in buono stato di manutenzione; mantenerlo in stato da servire all'uso convenuto; garantire il pacifico godimento del bene durante il rapporto contrattuale;

1. Foxrent declina ogni responsabilità per eventuali perdite e/o danni derivanti dall’uso del presente sito web o di qualsiasi altro sito verso il quale viene fornito un collegamento, nonché dall’uso delle informazioni pubblicate sul presente sito web o su tali altri siti.
2. Foxrent declina altresì ogni responsabilità per eventuali spese sostenute in conseguenza della documentazione firmata e accettata al banco del noleggio.
3. Foxrent non fornisce servizi di trasporto, e di conseguenza non è soggetta alle Condizioni di trasporto, non ha alcuna responsabilità (diretta o indiretta) nei confronti dell'utente o di qualsiasi altra parte in relazione alle Condizioni di trasporto applicabili all'utente, tra cui possono ricadere eventuali problemi o controversie con il Fornitore di servizi di trasporto, che possono riguardare, ad esempio, controversie in materia di lesioni personali o danni materiali derivanti dal Servizio di trasporto o dalle Condizioni di trasporto o a essi correlati
4. Fatto salvo quanto previsto dalla legge, né Foxrent né i suoi dirigente, titolari, dipendenti, affiliati, partner di viaggio o altri rappresentanti saranno responsabili nei confronti dell’utente o di qualsiasi altra parte per danni diretti, indiretti, speciali, accidentali, morali e/o perdite conseguenti e/o danni derivanti da, o correlati a, qualsiasi utilizzo da parte dell’utente di informazioni, prodotti, servizi e/o materiali offerti e/o prenotati tramite il presente motore di prenotazione e/o comunque da esso derivanti, tra cui, a mero titolo di esempio, (I) perdita di dati, (II) profitti professionali, (III) reddito, (IV) tempo, (V) risparmi, (VI) profitto e/o (VII) opportunità e/o perdita di beni e/o danni ai beni, mancata realizzazione di profitti o risparmi previsti e qualsiasi altra perdita economica di qualsiasi tipo, anche qualora Foxrent sia stata informata della possibilità di tale perdite o danni o tali perdite o danni fossero ragionevolmente prevedibili.
5. Il motore di prenotazione è reso disponibile all'utente "così com'è" e Foxrent non fornisce alcuna garanzia relativa al fatto che:
   • il motore di prenotazione o la tecnologia attraverso la quale viene reso disponibile e che lo supporta sia esente da malfunzionamenti o difetti;
   • le informazioni pubblicate sul motore di prenotazione siano prive di infezioni da virus o da qualsiasi altro elemento con proprietà contaminanti o distruttive.
6. Foxrent declina qualsiasi responsabilità in relazione a infezioni o conseguenze di applicazioni dannose come, a mero titolo di esempio, virus, trojan, manomissione, frode, furto, errore, guasto tecnico, omissione, ritardo, accesso non autorizzato o qualsiasi evento che interferisca con un'accettabile gestione, comunicazione e/o integrità del motore di prenotazione.

1. Renter

   Foxrent propone tre abbonamenti per i renter (Account pay Rental):

   Pacchetto Free

   • Advertising = no;
   • Newsletter settimanale = no;
   • Promozioni e sconti su prodotti/servizi dei provider = NO;
   • Transaction fee = 20%;
   • Frequenza di accredito = 45 giorni (il 1° o il 15 del mese, con un anticipo minimo di 45 giorni dalla restituzione del veicolo);

   Pacchetto Silver: Fox

   • Advertising = dopo i Superfox;
   • Newsletter (settimanale);
   • Promozioni e sconti (inferiori a account gold) su prodotti/servizi dei provider;
   • Transaction fee = 13%
   • Frequenza di accredito = 30 giorni (1° del mese, con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla riconsegna del veicolo);
   • FoxCoin* = 50 FC all’apertura account Silver + 5 FC ogni mese;
   • Prezzo = mensile €99, annuale €990;
   • Su transazioni FoxPrice, transaction fee = 8%;
   • Gli abbonati riceveranno offerte con sconti per l’acquisto di prodotti dai Provider;

   account silver è free per il primo anno di servizio;

   Pacchetto Gold: Super Fox

   • Advertising = Renter appaiono nei primi 3 contenuti sponsorizzati (offerte) in SERP;
   • Newsletter (settimanale) ai customer in posizione gold;
   • Promozioni e sconti su prodotti/servizi dei provider;
   • Transaction fee = 8%
   • Frequenza di accredito = 15 giorni (1° e 15 del mese dalla data di riconsegna del veicolo);
   • FoxCoin* = 100 FC all’apertura account Gold + 10 FC ogni mese;
   • Prezzo = mensile €299, annuale €2.490;
   • Su transazioni FoxPrice, transaction fee: 0%;
   • Gli abbonati riceveranno offerte con sconti esclusivi per l’acquisto di prodotti dai Provider;
2. Customer Pay

   L’utente finale:

   • paga un canone mensile pari ad € 9.90, e riceve 100 FC + 10 FC al mese;
   • può acquistare Foxcoin sulla piattaforma;
   • per ogni transazione riceve un controvalore pari a 10 a 0.1 ( es. 100€ riceve 10 FC - importo pagato: 10 x 0.10 = controvalore FC);
3. Provider

   Non sono previsti abbonamenti per i Provider, quest'ultimi acquistano esclusivamente banner sulla piattaforma per aver visibilità, quale forma di online marketing promotion.

4. FoxCoin

   Sono la nostra criptovaluta che può essere acquistata o da noi omaggiata in base ai comportamenti avuti sulla piattaforma, ed utilizzata per usufruire di prezzi diversi rispetto ai listini ufficiali.

   Punti fedeltà utilizzabili all’interno della Piattaforma Foxrent.co.

   I FC vengono usati dai customer per avere un prezzo migliore (il FoxPrice).

   Il prezzo dei FoxCoin è relativo ai seguenti scaglioni di acquisto:

   • (FC 250 - € 25.00 / FC 500 - € 50.00 /FC 1000 - € 100.00 / FC 2500 - € 225.00)
   • (FC 5000 - € 385.00 / FC 10000 - € 740.00)

Qualora il Cliente non fosse soddisfatto del proprio noleggio, è pregato di riferircelo quanto prima possibile, almeno entro 3 mesi dalla riconsegna dell’auto/macchina speciale, inviando una email all’indirizzo di posta elettronica info@foxrent.co. Anche se noleggiando un veicolo/mezzo speciale il Cliente instaura un rapporto contrattuale con la società di noleggio, noi cercheremo di fornire assistenza ogni qualvolta vi sia un problema contattando la società di noleggio per suo conto.

Se il modo in cui abbiamo gestito il reclamo non soddisfa pienamente il Cliente, quest'ultimo ha la facoltà di presentare un reclamo formale a un fornitore indipendente di metodi alternativi di risoluzione delle controversie (ADR). Se il Cliente desidera avvalersi di un ADR, può utilizzare la piattaforma online della Commissione Europea per caricare il proprio reclamo, all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Questa procedura aiuterà il Cliente a trovare un fornitore ADR appropriato. Ricordiamo che, proponendoci di risolvere le controversie internamente, non siamo obbligati a sottostare ad una procedura ADR gestita da un fornitore indipendente di ADR.

Sul nostro sito Web potranno essere caricate recensioni scritte dai Clienti al solo scopo di informare altri clienti circa la propria opinione sul servizio e sulla qualità della società di noleggio; tali recensioni potranno essere utilizzate parzialmente o integralmente da Foxrent sulla propria piattaforma, sulle piattaforme dei social media, nelle newsletter, in promozioni speciali, nelle applicazioni mobili o in altri canali posseduti, ospitati, utilizzati o controllati da Foxrent. Inviando una recensione, il Cliente acconsente all’utilizzo sopra descritto della stessa. Ci riserviamo il diritto di rettificare, rifiutare o rimuovere le recensioni a nostra esclusiva discrezione.

Le recensioni esprimono le opinioni personali dei clienti di Foxrent che hanno compilato un sondaggio al termine del loro noleggio. Tali opinioni non rappresentano necessariamente i punti di vista di Foxrent.

I dati personali del Cliente verranno trattati al fine di: (i) fornire i servizi di noleggio e (ii) valutare se fornire in futuro servizi di noleggio. Il Renter fornirà i dati personali del Cliente, secondo quanto stabilito dalla normativa in vigore e se necessario, stante l’esplicito consenso del Cliente, a:

• Società o soggetti collegati a Foxrent, in virtù di rapporti di collaborazione, partnership, affiliazione, agenzia, o altro, limitatamente a quanto necessario per la fornitura dei servizi di noleggio e per l’effettuazione della prenotazione;
• Autorità di controllo/Autorità locali e società incaricate della gestione dei parcheggi qualora tali informazioni siano necessarie per lo svolgimento del servizio e nei limiti previsti della normativa in vigore, o al fine di verificare la validità della patente di guida del Cliente;
• Parti terze che agiscono per conto del Renter nella gestione delle contestazioni, del recupero del credito e nell’elaborazione di sondaggi tra i Clienti, che utilizza il Renter per migliorare i suoi servizi. Il Cliente ha il diritto di accedere alle sue informazioni personali in possesso del Renter (anche a pagamento se consentito dalla legge) e potrà chiedere di limitare, modificare, bloccare o rimuovere qualsiasi informazione personale in tutte le ipotesi previste dalla legge, così come riportato nella “Informativa Privacy” sui servizi Foxrent. Il titolare del trattamento dei dati è il fornitore del servizio di noleggio, così come riportato anche nella predetta “Informativa Privacy”.

Ai sensi del GDPR 679/2016 il Cliente dichiara di aver ricevuto e letto l’informativa sul trattamento dei propri dati personali affidati al Titolare del trattamento Foxrent Srl per il servizio richiesto. Dichiara in particolar modo di essere stato informato circa:

• le finalità e le modalità del trattamento dei dati;
• la natura dei dati conferiti e obblighi o facoltà di conferimento dei dati e le conseguenza ad un eventuale rifiuto;
• l’ambito di comunicazione dei dati;
• i diritti dell’interessato, le modalità di esercizio degli stessi ed i contatti del Titolare del trattamento.

Per maggiori dettagli consultare la sezione online https://www.foxrent.co/privacy.

La validità, esecuzione ed interpretazione delle presenti Condizioni Generali saranno regolate in tutti i loro aspetti dalle leggi italiane.

Ogni e qualsiasi controversia relativa o in qualunque modo connessa al presente Contratto, alla sua validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione sarà di competenza esclusiva del Foro di Pescara.

Tutte le informazioni, i dati, i programmi informatici sottostanti, i nomi a dominio, gli URL, le banche dati, e i materiali presenti su questo sito web, ivi inclusi nomi, logo, programmi di volo, prezzi etc., nonché l’abbinamento di colori e il layout del sito web, sono tutelati dal diritto d’autore, diritti sui marchi registrati, diritti di privativa sulle banche dati e/o altri diritti di proprietà intellettuale. L’utente può utilizzare i contenuti solo nella misura strettamente necessaria per uno scopo personale consentito e non commerciale. E’ vietato qualsiasi altro utilizzo e/o riproduzione di tali contenuti, senza il preventivo consenso scritto di Foxrent. L’utilizzo non autorizzato costituisce una violazione dei presenti Termini di Utilizzo, e potrebbe integrare una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Foxrent.

Su FoxRent L’utente potrebbe trovare collegamenti ad altri siti web gestiti da terzi. L'apertura di qualunque collegamento, rinvio o associazione ("link") con altre pagine web, reso possibile attraverso la Piattaforma, non implica che esista una relazione, collaborazione o dipendenza di alcun tipo fra FoxRent ed il responsabile del sito web esterno e non comporta nessun tipo di garanzia di FoxRent all'utente in merito al suddetto sito web esterno.

Se una qualunque delle clausole delle presenti Condizioni fosse non applicabile, nulla o annullabile, verrà considerata come non apposta, non pregiudicando il resto delle Condizioni che manterranno la loro validità ed efficacia

FoxRent si riserva il diritto di modificare, in qualunque momento e senza preavviso le modalità di accesso ai servizi. Gli utenti dovranno leggere attentamente queste Condizioni quando effettuano la richiesta di noleggio e accettarle senza riserve al momento della registrazione.

FoxRent si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di utilizzo per adattarla a qualsiasi modifica legislativa o della giurisprudenza pertinente, dandone notifica agli utenti.